පටුන:
1 වන වගන්තිය - අර්ථ දැක්වීම්
2 වන වගන්තිය - ව්යවසායකයාගේ අනන්යතාවය
3 වන වගන්තිය - අදාළ වීමේ හැකියාව
4 වන වගන්තිය - ඉල්ලුම
5 වන වගන්තිය - ගිවිසුම
6 වන වගන්තිය - මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය
7 වන වගන්තිය - පරාවර්තන කාලය තුළ පාරිභෝගිකයාගේ බැඳීම්
8 වන වගන්තිය - පාරිභෝගිකයා විසින් මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය සහ එහි පිරිවැය ක්‍රියාත්මක කිරීම
9 වන වගන්තිය - මුදල් ආපසු ගැනීමේදී ව්යවසායකයාගේ බැඳීම්
10 වන වගන්තිය - මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය බැහැර කිරීම
11 වන වගන්තිය - මිල
12 වැනි වගන්තිය - අනුකූලතාව සහ අමතර ඇපකරය
13 වන වගන්තිය - භාරදීම සහ ක්‍රියාත්මක කිරීම
14 වන වගන්තිය - කාල ගනුදෙනු: කාලය, අවලංගු කිරීම සහ දීර්. කිරීම
15 වන වගන්තිය - ගෙවීම
16 වන වගන්තිය - පැමිණිලි පටිපාටිය
17 වන වගන්තිය - ආරවුල්
18 වැනි වගන්තිය - කර්මාන්ත ඇපකරය
19 වන වගන්තිය - අතිරේක හෝ අපගමනය විධිවිධාන
20 වැනි වගන්තිය - Thuiswinkel හි පොදු නියමයන් සහ කොන්දේසි සංශෝධනය කිරීම
1 වන වගන්තිය - අර්ථ දැක්වීම්
පහත දැක්වෙන අර්ථ දැක්වීම් මෙම නියමයන් හා කොන්දේසි වලට අදාළ වේ:
1.1 අමතර ගිවිසුම: පාරිභෝගිකයා දුරස්ථ කොන්ත්‍රාත්තුවක් සම්බන්ධයෙන් නිෂ්පාදන, ඩිජිටල් අන්තර්ගත සහ/හෝ සේවා ලබා ගන්නා ගිවිසුමක් සහ මෙම අයිතම, ඩිජිටල් අන්තර්ගත සහ/හෝ සේවා ව්යවසායකයා විසින් හෝ ගිවිසුමක පදනම මත තෙවන පාර්ශවයක් විසින් සපයනු ලැබේ. එම තුන්වන පාර්ශවය සහ ව්යවසායකයා අතර;
1.2 පරාවර්තන කාලය: පාරිභෝගිකයාට මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය භාවිතා කළ හැකි කාල සීමාව;
1.3 පාරිභෝගිකයා: තම වෙළඳාම, ව්‍යාපාර, යාත්‍රා හෝ වෘත්තියට අදාළ අරමුණු සඳහා ක්රියා නොකරන ස්වභාවික පුද්ගලයා;
1.4 දිනය: දින දර්ශන දිනය;
1.5 ඩිජිටල් අන්තර්ගතය: ඩිජිටල් ආකාරයෙන් නිෂ්පාදනය කර සපයන ලද දත්ත;
1.6 කාල සීමාව ගිවිසුම: යම් කාල සීමාවක් තුළ භාණ්ඩ, සේවා සහ/හෝ ඩිජිටල් අන්තර්ගතයන් නිතිපතා බෙදා හැරීම දක්වා විහිදෙන ගිවිසුමක්;
1.7 කල් පවත්නා දත්ත වාහකය: ඕනෑම මෙවලමක් - විද්‍යුත් තැපෑල ඇතුළුව - පාරිභෝගිකයාට හෝ ව්‍යවසායකයාට පුද්ගලිකව ඔහු වෙත යොමු කරන තොරතුරු අනාගත උපදේශන හෝ තොරතුරු සඳහා වන අරමුණට ගැලපෙන කාල සීමාවක් තුළ භාවිතා කරන ආකාරයෙන් ගබඩා කිරීමට හැකියාව ලබා දෙයි. අදහස් කරන ලද, සහ ගබඩා කර ඇති තොරතුරු වෙනස් නොවන ලෙස ප්රතිනිෂ්පාදනය කිරීමට ඉඩ සලසයි;
1.8 ආපසු ගැනීමේ අයිතිය: සිසිලන කාලය තුළ දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුව අවලංගු කිරීමට පාරිභෝගිකයාගේ විකල්පය;
1.9 ව්යවසායකයා: Thuiswinkel.org හි සාමාජිකයෙකු වන සහ දුරස්ථ පාරිභෝගිකයින්ට ඩිජිටල් අන්තර්ගතයන් සහ/හෝ සේවා සපයන නිෂ්පාදන, (ප්‍රවේශය) ලබා දෙන ස්වභාවික හෝ නීත්‍යානුකූල පුද්ගලයා;
1.10 දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුව: නිෂ්පාදන, ඩිජිටල් අන්තර්ගත සහ/හෝ සේවා දුරස්ථ විකිණීම සඳහා සංවිධානාත්මක පද්ධතියක සන්දර්භය තුළ ව්යවසායකයා සහ පාරිභෝගිකයා අතර අවසන් කරන ලද ගිවිසුමක්, ගිවිසුමේ අවසානය දක්වා සහ ඇතුළුව සුවිශේෂී හෝ ඒකාබද්ධ භාවිතය සිදු කෙරේ. දුරස්ථ සන්නිවේදනය සඳහා තාක්ෂණික ක්රම එකක් හෝ කිහිපයකින් සාදා ඇත;
1.11 ආදර්ශ ආපසු ගැනීමේ පෝරමය: මෙම නියමයන් සහ කොන්දේසිවල උපග්‍රන්ථය I හි ඇතුළත් යුරෝපීය මාදිලියේ ආපසු ගැනීමේ පෝරමය; පාරිභෝගිකයාට තම ඇණවුම සම්බන්ධයෙන් මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතියක් නොමැති නම් ඇමුණුම I ලබා දිය යුතු නැත.
1.12 දුරස්ථ සන්නිවේදනය සඳහා වූ තාක්ෂණය: පාරිභෝගිකයා සහ ව්යවසායකයා එකම කාමරයක එකවර හමුවීමකින් තොරව ගිවිසුමක් අවසන් කිරීම සඳහා භාවිතා කළ හැකි බව අදහස් වේ.
2 වන වගන්තිය - ව්යවසායකයාගේ අනන්යතාවය
ව්යවසායකයාගේ නම:
කැපුම් ලිපිය
නම(ය) යටතේ වෙළඳාම් කිරීම:
කැපුම් ලිපිය / පැලෑටි අභ්යන්තරය
ව්යාපාරික ලිපිනය:
විලෝ රෝස 11
2391 EV Hazerswoude-ගම
ප්රවේශ:
සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා 09.00:17.30 සිට XNUMX:XNUMX දක්වා
ඊමේල් ලිපිනය: info@stekjesbrief.nl
වාණිජ මණ්ඩලයේ අංකය: 77535952
VAT අංකය: NL003205088B44
3 වන වගන්තිය - අදාළ වීමේ හැකියාව
3.1 මෙම සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසි ව්යවසායකයා විසින් කරනු ලබන සෑම දීමනාවකටම සහ ව්යවසායකයා සහ පාරිභෝගිකයා අතර අවසන් කර ඇති සෑම දුරස්ථ ගිවිසුමකටම අදාළ වේ.
3.2 දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුව අවසන් කිරීමට පෙර, මෙම සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසි පාඨය පාරිභෝගිකයාට ලබා ගත හැකිය. මෙය සාධාරණ ලෙස කළ නොහැකි නම්, දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුව අවසන් කිරීමට පෙර, ව්‍යවසායකයාට සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසි නැරඹිය හැකි ආකාරය සහ පාරිභෝගිකයාගේ ඉල්ලීම පරිදි හැකි ඉක්මනින් ඒවා නොමිලේ යවන බව ව්යවසායකයා විසින් දක්වනු ඇත. .
3.3 දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුව ඉලෙක්ට්රොනිකව අවසන් කර ඇත්නම්, පෙර ඡේදය නොසලකා සහ දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුව අවසන් කිරීමට පෙර, මෙම සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසි පෙළ පාරිභෝගිකයාට ඉලෙක්ට්රොනිකව ලබා ගත හැකි වන පරිදි පාරිභෝගිකයාට ගබඩා කළ හැකිය. කල් පවතින දත්ත වාහකයක සරල ආකාරය. මෙය සාධාරණ ලෙස කළ නොහැකි නම්, දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුව අවසන් කිරීමට පෙර, සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසි විද්‍යුත් වශයෙන් උපදේශනය කළ හැකි ස්ථාන සහ පාරිභෝගිකයාගේ ඉල්ලීම පරිදි ඉලෙක්ට්රොනිකව හෝ වෙනත් ආකාරයකින් ඒවා නොමිලේ යවනු ලැබේ.
3.4 මෙම සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසි වලට අමතරව නිශ්චිත නිෂ්පාදන හෝ සේවා කොන්දේසි අදාළ වන අවස්ථාවකදී, දෙවන සහ තුන්වන ඡේදවල mutatis mutandis අදාළ වන අතර ගැටුම්කාරී තත්ත්වයන්හිදී පාරිභෝගිකයාට සැමවිටම ඔහුට වඩාත් හිතකර වන අදාළ විධිවිධාන ඉල්ලා සිටිය හැක. වේ.
4 වන වගන්තිය - ඉල්ලුම
4.1 පිරිනැමීමකට සීමිත වලංගු කාලසීමාවක් තිබේ නම් හෝ කොන්දේසිවලට යටත්ව සිදු කරන්නේ නම්, එය පිරිනැමීමෙහි පැහැදිලිව සඳහන් වේ.
4.2 පිරිනැමීමේ නිෂ්පාදන, ඩිජිටල් අන්තර්ගතයන් සහ/හෝ සේවා පිළිබඳ සම්පූර්ණ සහ නිවැරදි විස්තරයක් පිරිනැමේ. පාරිභෝගිකයා විසින් පිරිනැමීම පිළිබඳ නිසි තක්සේරුවකට ඉඩ දීම සඳහා විස්තරය ප්‍රමාණවත් ලෙස විස්තර කර ඇත.
4.3 ව්යවසායකයා රූප භාවිතා කරන්නේ නම්, මේවා පිරිනමන නිෂ්පාදන, සේවා සහ/හෝ ඩිජිටල් අන්තර්ගතයේ සැබෑ නිරූපණයකි. පිරිනැමීමේ පැහැදිලි වැරදි හෝ දෝෂ ව්‍යවසායකයාට බැඳී නැත.
4.4 වෙබ් අඩවියේ ඉදිරිපත් කර ඇති නිෂ්පාදනවල සියලුම පින්තූර, චිත්‍ර, දත්ත, ආදිය දළ වශයෙන් පමණක් වන අතර වන්දි සහ/හෝ විසුරුවා හැරීමට හේතු විය නොහැක.
4.5 වෙබ් සාප්පුවේ දඩු කැබලි, පැල, ගෘහස්ථ ශාක සහ ගෙවතු පැලවල රූප සඳහා, ඡායාරූපවල නියම ලිපිය විකුණනු නොලැබේ, නමුත් සෑම විටම සංසන්දනාත්මක දඩු කැබලි, පැල, ගෘහස්ථ ශාක සහ ගෙවතු පැල. මක්නිසාද යත්, කිසිදු ශාකයක් වර්ණය, වර්ණ ස්වරය, රටාව, පත්‍ර හැඩය, ප්‍රමාණය හෝ පෞරුෂය වැනි නිශ්චිත පිටපතක් නොවන බැවිනි. එබැවින් පින්තූර කිසිදු අයිතිවාසිකමක් නොමැතිව තොරතුරු අරමුණු සඳහා පමණි. පිරිනැමීමේ පැහැදිලි වැරදි හෝ දෝෂ ව්‍යවසායකයාට බැඳී නැත.
4.6 සෑම දීමනාවකම එවැනි තොරතුරු අඩංගු වන අතර එමඟින් පිරිනැමීම පිළිගැනීමට සම්බන්ධ වන අයිතිවාසිකම් සහ බැඳීම් මොනවාදැයි පාරිභෝගිකයාට පැහැදිලි වේ.
5 වන වගන්තිය - ගිවිසුම
5.1 4 වන ඡේදයේ විධිවිධානවලට යටත්ව, පාරිභෝගිකයා විසින් පිරිනැමීම පිළිගන්නා මොහොතේදී සහ ඒ ආශ්‍රිත කොන්දේසි සපුරාලීමේදී ගිවිසුම අවසන් වේ.
5.2 පාරිභෝගිකයා ඉලෙක්ට්රොනිකව පිරිනැමීම පිළිගෙන තිබේ නම්, ව්යවසායකයා විසින් එම පිරිනැමීම ඉලෙක්ට්රොනිකව පිළිගත් බව වහාම තහවුරු කරයි. මෙම පිළිගැනීමේ කුවිතාන්සිය ව්යවසායකයා විසින් තහවුරු කර නොමැති තාක් කල්, පාරිභෝගිකයාට ගිවිසුම විසුරුවා හැරිය හැක.
5.3 ගිවිසුම ඉලෙක්ට්රොනිකව අවසන් කළහොත්, විද්‍යුත් දත්ත හුවමාරුව සුරක්ෂිත කිරීමට සහ ආරක්ෂිත වෙබ් පරිසරයක් සහතික කිරීමට ව්යවසායකයා සුදුසු තාක්ෂණික සහ සංවිධානාත්මක පියවර ගනු ඇත. පාරිභෝගිකයාට ඉලෙක්ට්රොනිකව ගෙවිය හැකි නම්, ව්යවසායකයා සුදුසු ආරක්ෂක පියවරයන් නිරීක්ෂණය කරනු ඇත.
5.4 නෛතික රාමුව තුළ, පාරිභෝගිකයාට තම ගෙවීම් වගකීම් ඉටු කළ හැකිද යන්න මෙන්ම දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුවේ වගකීමෙන් අවසන් කිරීම සඳහා වැදගත් වන සියලුම කරුණු සහ සාධක පිළිබඳව ව්‍යවසායකයාට තමාටම දැනුම් දිය හැකිය. මෙම විමර්ශනයේ පදනම මත, ව්‍යවසායකයාට ගිවිසුමට නොපැමිණීමට හොඳ හේතු තිබේ නම්, නියෝගයක් හෝ ඉල්ලීමක් ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට හෝ ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා විශේෂ කොන්දේසි අනුයුක්ත කිරීමට ඔහුට අයිතියක් ඇත.
5.5 නිෂ්පාදිතය පාරිභෝගිකයා වෙත ලබා දෙන විට, ව්යවසායකයා විසින් පහත සඳහන් තොරතුරු ලිඛිතව හෝ පාරිභෝගිකයාට ප්රවේශ විය හැකි ආකාරයෙන් කල් පවතින දත්ත වාහකයක් මත ගබඩා කළ හැකි ආකාරයෙන් එවනු ලැබේ.
5.5 අ. පාරිභෝගිකයාට පැමිණිලි ඉදිරිපත් කළ හැකි ව්යවසායකයා පිහිටුවීමේ පිවිසුම් ලිපිනය;
5.5 b. ආපසු ගැනීමේ අයිතිය පාරිභෝගිකයාට භාවිතා කළ හැකි කොන්දේසි සහ ආකාරය, හෝ මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය බැහැර කිරීම සම්බන්ධයෙන් පැහැදිලි ප්‍රකාශයක්;
5.5 c. ඇපකර සහ පවතින අලෙවියෙන් පසු සේවාව පිළිබඳ තොරතුරු;
5.5 ඩී. නිෂ්පාදනයේ සියලුම බදු ඇතුළුව මිල; අදාළ ප්‍රමාණයට, භාරදීමේ පිරිවැය; සහ දුරස්ථ කොන්ත්රාත්තුවේ ගෙවීම, භාරදීම හෝ කාර්ය සාධනය කිරීමේ ක්රමය;
5.5 ඊ. ගිවිසුමට වසරකට වැඩි කාලයක් තිබේ නම් හෝ අවිනිශ්චිත කාලයක් තිබේ නම් ගිවිසුම අවසන් කිරීම සඳහා අවශ්‍යතා;
5.5 f. පාරිභෝගිකයාට මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතියක් තිබේ නම්, ආකෘතිය ආපසු ගැනීමේ පෝරමය.
5.6 දිගු කාලීන ගනුදෙනුවකදී, පෙර ඡේදයේ විධිවිධාන අදාළ වන්නේ පළමු භාරදීම සඳහා පමණි.
6 වන වගන්තිය - මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය
නිෂ්පාදන සඳහා:
6.1 පාරිභෝගිකයාට හේතු දැක්වීමකින් තොරව දින 14 ක පරාවර්තන කාල සීමාවක් තුළ භාණ්ඩයක් මිලදී ගැනීම සම්බන්ධයෙන් ගිවිසුමක් විසුරුවා හැරිය හැක. ව්යවසායකයා පාරිභෝගිකයාගෙන් ඉවත් වීමට හේතුව විමසිය හැකි නමුත් ඔහුගේ හේතුව (ය) ප්‍රකාශ කිරීමට ඔහුගෙන් බැඳී නැත.
6.2 1 වන ඡේදයේ සඳහන් පරාවර්තන කාල සීමාව ආරම්භ වන්නේ පාරිභෝගිකයා හෝ පාරිභෝගිකයා විසින් කලින්ම නම් කරන ලද තෙවන පාර්ශවයක්, වාහකයා නොවන, භාණ්ඩය ලැබුණු දිනට පසුවය, හෝ:
6.2 අ. පාරිභෝගිකයා එකම අනුපිළිවෙලින් නිෂ්පාදන කිහිපයක් ඇණවුම් කර ඇත්නම්: පාරිභෝගිකයාට හෝ ඔහු විසින් නම් කරන ලද තෙවන පාර්ශවයකට අවසන් නිෂ්පාදනය ලැබුණු දිනය. ව්යවසායකයා ඇණවුම් කිරීමේ ක්‍රියාවලියට පෙර මේ පිළිබඳව පාරිභෝගිකයාට පැහැදිලිව දැනුම් දී ඇත්නම්, විවිධ බෙදාහැරීමේ වේලාවන් සහිත නිෂ්පාදන කිහිපයක් සඳහා ඇණවුමක් ප්‍රතික්ෂේප කළ හැකිය.
6.2 බී. භාණ්ඩයක් බෙදා හැරීම නැව්ගත කිරීම් හෝ කොටස් කිහිපයකින් සමන්විත නම්: පාරිභෝගිකයා හෝ ඔහු විසින් නම් කරන ලද තෙවන පාර්ශවයකට අවසන් නැව්ගත කිරීම හෝ අවසාන කොටස ලැබුණු දිනය;
6.2 c. නිශ්චිත කාල සීමාවක් තුළ නිෂ්පාදන නිතිපතා බෙදා හැරීම සඳහා වන ගිවිසුම් සම්බන්ධයෙන්: පාරිභෝගිකයාට හෝ ඔහු විසින් නම් කරන ලද තෙවන පාර්ශවයකට පළමු නිෂ්පාදනය ලැබුණු දිනය.
ස්පර්ශ්‍ය මාධ්‍යයකින් සපයනු නොලබන සේවා සහ ඩිජිටල් අන්තර්ගතයන් සඳහා:
6.3 මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය පිළිබඳව දැනුම් නොදෙන අවස්ථාවක ද්‍රව්‍ය වාහකයක් මත ලබා නොදෙන නිෂ්පාදන සඳහා දීර්ඝ කරන ලද සිසිලන කාලය:
6.4 ව්යවසායකයා විසින් මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය හෝ ආදර්ශ ඉල්ලා අස්කර ගැනීමේ පෝරමය පිළිබඳව නීත්‍යානුකූලව අවශ්ය තොරතුරු පාරිභෝගිකයාට ලබා දී නොමැති නම්, මෙම ලිපියේ පෙර ඡේදවලට අනුකූලව තීරණය කරන ලද මුල් පරාවර්තන කාලය අවසන් වීමෙන් පසු පරාවර්තන කාලය මාස දොළහකින් අවසන් වේ. .
6.5 මුල් සිසිලන කාලය ආරම්භ වූ දිනට පසු මාස දොළහක් ඇතුළත ව්යවසායකයා විසින් පෙර ඡේදයේ සඳහන් තොරතුරු පාරිභෝගිකයාට ලබා දී ඇත්නම්, සිසිලන කාලය පාරිභෝගිකයාට ලැබුණු දින සිට දින 14කට පසුව අවසන් වේ. විස්තර.
6.6 ඇණවුම ආපසු ලබා දීම සඳහා ඕනෑම නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැයක් පාරිභෝගිකයාගේ වියදමින් වේ.
7 වන වගන්තිය - පරාවර්තන කාලය තුළ පාරිභෝගිකයාගේ බැඳීම්
7.1 සිසිලන කාලය තුළ, පාරිභෝගිකයා නිෂ්පාදන සහ ඇසුරුම් පරිස්සමෙන් හසුරුවනු ඇත. ඔහු නිෂ්පාදනයේ ස්වභාවය, ලක්ෂණ සහ ක්‍රියාකාරීත්වය තීරණය කිරීම සඳහා අවශ්ය ප්‍රමාණයට නිෂ්පාදනය ඉවත් කිරීම හෝ භාවිතා කිරීම පමණි. මෙහි මූලික මූලධර්මය නම්, පාරිභෝගිකයාට භාණ්ඩය හැසිරවීමට සහ පරීක්ෂා කිරීමට හැකි වන්නේ ඔහුට ගබඩාවක් තුළ කිරීමට අවසර ලැබෙන පරිදි පමණි.
7.2 1 වන ඡේදයේ අවසර දී ඇති ප්‍රමාණයෙන් ඔබ්බට යන භාණ්ඩය හැසිරවීමේ ක්‍රමයක ප්‍රතිඵලයක් වන නිෂ්පාදනයේ ක්ෂයවීම් සඳහා පාරිභෝගිකයා වගකිව යුතුය.
7.3 ගිවිසුම අත්සන් කිරීමට පෙර හෝ අවසන් කිරීමේදී මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය පිළිබඳ නීත්‍යානුකූලව අවශ්ය සියලු තොරතුරු ව්යවසායකයා ඔහුට ලබා දී නොමැති නම්, භාණ්ඩයේ ක්ෂයවීම් සඳහා පාරිභෝගිකයා වගකිව යුතු නොවේ.
8 වන වගන්තිය - පාරිභෝගිකයා විසින් මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය සහ එහි පිරිවැය ක්‍රියාත්මක කිරීම
8.1 පාරිභෝගිකයා තම මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔහු එය සිසිලන කාල සීමාව තුළ ආදර්ශ ආපසු ගැනීමේ පෝරමය මගින් හෝ වෙනත් පැහැදිලි ආකාරයකින් ව්‍යවසායකයාට වාර්තා කරයි.
8.2 හැකි ඉක්මනින්, නමුත් 14 වන ඡේදයේ සඳහන් දැනුම් දීමෙන් පසු දින සිට දින 1 ක් ඇතුළත, පාරිභෝගිකයා භාණ්ඩය ආපසු ලබා දෙයි හෝ ව්‍යවසායකයාට (බලය ලත් නියෝජිතයෙකුට) භාර දෙයි. ව්යවසායකයා විසින්ම භාණ්ඩය එකතු කිරීමට ඉදිරිපත් වී ඇත්නම් මෙය අවශ්ය නොවේ. පරාවර්තන කාලය අවසන් වීමට පෙර භාණ්ඩය ආපසු ලබා දෙන්නේ නම් පාරිභෝගිකයා ඕනෑම අවස්ථාවක ආපසු පැමිණීමේ කාලය නිරීක්ෂණය කර ඇත.
8.3 පාරිභෝගිකයා භාණ්ඩය සපයා ඇති සියලුම උපාංග සමඟ සාධාරණ ලෙස හැකි නම්, එහි මුල් තත්වයේ සහ ඇසුරුම්කරණයේ සහ ව්යවසායකයා විසින් සපයනු ලබන සාධාරණ සහ පැහැදිලි උපදෙස් වලට අනුකූලව ආපසු ලබා දෙයි.
8.4 ආපසු ගැනීමේ අයිතිය නිවැරදිව හා කාලෝචිත ලෙස ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා අවදානම සහ සාක්ෂි භාරය පාරිභෝගිකයා සතුය.
8.5 භාණ්ඩය ආපසු ලබා දීමේ සෘජු පිරිවැය පාරිභෝගිකයා දරයි. පාරිභෝගිකයා විසින් මෙම වියදම් දැරීමට සිදුවන බව ව්යවසායකයා වාර්තා කර නොමැති නම් හෝ ව්යවසායකයා තමා විසින්ම වියදම් දරන බව පෙන්වා දෙන්නේ නම්, ආපසු පැමිණීම සඳහා වන පිරිවැය පාරිභෝගිකයා දැරීමට සිදු නොවේ.
8.6 පාරිභෝගිකයා ප්‍රථමයෙන් ප්‍රකාශිත ලෙස ඉල්ලා සිටීමෙන් පසු පාරිභෝගිකයා ඉවත් වන්නේ නම්, සේවා සැපයීම හෝ විකිණීමට සූදානම් කර නොමැති ගෑස්, ජලය හෝ විදුලිය සැපයීම සීමිත පරිමාවකින් හෝ යම් ප්‍රමාණයකින් පරාවර්තන කාලය තුළ ආරම්භ වන විට, පාරිභෝගිකයා වන්නේ වගකීම සම්පූර්ණයෙන් ඉටු කිරීම හා සසඳන විට, ව්යවසායකයා ඉල්ලා අස්කර ගන්නා අවස්ථාවේ දී ඉටු කර ඇති වගකීමේ එම කොටසට සමානුපාතික වන මුදලක් ව්යවසායකයා ණයයි.
8.7 පාරිභෝගිකයා තම මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය භාවිතා කරන්නේ නම්, නීතිය ක්‍රියාත්මක කිරීමෙන් සියලුම අමතර ගිවිසුම් විසුරුවා හරිනු ලැබේ.
9 වන වගන්තිය - මුදල් ආපසු ගැනීමේදී ව්යවසායකයාගේ බැඳීම්
9.1 ව්යවසායකයා විසින් පාරිභෝගිකයා විසින් මුදල් ආපසු ගැනීම පිළිබඳ දැනුම්දීම විද්‍යුත් ක්‍රමයෙන් කළ හැකි නම්, මෙම දැනුම්දීම ලැබීමෙන් පසු ඔහු වහාම ලදුපත පිළිබඳ තහවුරු කිරීමක් එවනු ඇත.
9.2 ව්යවසායකයා විසින් ආපසු ලබා දුන් භාණ්ඩය සඳහා ව්යවසායකයා විසින් අය කරනු ලබන ඕනෑම බෙදාහැරීමේ පිරිවැයක් ඇතුළුව පාරිභෝගිකයාගෙන් සියලුම ගෙවීම් ප්‍රමාදයකින් තොරව නමුත් ආපසු ගැනීම ගැන පාරිභෝගිකයා ඔහුට දැනුම් දුන් දිනට පසු දින 14ක් ඇතුළත ප්‍රතිපූරණය කරයි. ව්යවසායකයා තමා විසින්ම භාණ්ඩය එකතු කර ගැනීමට ඉදිරිපත් නොවන්නේ නම්, ඔහුට භාණ්ඩය ලැබෙන තෙක් හෝ පාරිභෝගිකයා තමන් භාණ්ඩය ආපසු ලබා දුන් බව ඔප්පු කරන තෙක් ආපසු ගෙවීම සමඟ බලා සිටිය හැක.
9.3 පාරිභෝගිකයා වෙනත් ක්‍රමයකට එකඟ වන්නේ නම් මිස, ව්යවසායකයා විසින් ප්‍රතිපූරණය සඳහා පාරිභෝගිකයා භාවිතා කළ ගෙවීම් ක්‍රමයම භාවිතා කරයි. ආපසු ගෙවීම පාරිභෝගිකයා සඳහා නොමිලේ වේ.
9.4 පාරිභෝගිකයා ලාභම සම්මත බෙදාහැරීමට වඩා මිල අධික බෙදාහැරීමේ ක්‍රමයක් තෝරාගෙන තිබේ නම්, ව්‍යවසායකයාට වඩා මිල අධික ක්රමය සඳහා අමතර වියදම් ප්‍රතිපූරණය කිරීමට අවශ්ය නොවේ.
10 වන වගන්තිය - මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය බැහැර කිරීම
ව්‍යවසායකයාට පහත සඳහන් නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් ආපසු ගැනීමේ අයිතියෙන් බැහැර කළ හැකිය, නමුත් ව්යවසායකයා මෙය පැහැදිලිව ඉදිරිපත් කළහොත් පමණක්, අවම වශයෙන් ගිවිසුමේ අවසානය සඳහා:
10.1 ව්‍යවසායකයාට බලපෑමක් නොමැති මූල්‍ය වෙළඳපොලේ උච්චාවචනයන්ට යටත් වන සහ මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාලය තුළ සිදු විය හැකි නිෂ්පාදන හෝ සේවා
10.2 පොදු වෙන්දේසියකදී අවසන් කරන ලද ගිවිසුම්. ප්‍රසිද්ධ වෙන්දේසියක් යනු ව්යවසායකයා විසින් පුද්ගලිකව පෙනී සිටින හෝ වෙන්දේසියේදී පුද්ගලිකව පෙනී සිටීමට අවස්ථාව ලබා දෙන පාරිභෝගිකයාට නිෂ්පාදන, ඩිජිටල් අන්තර්ගතයන් සහ/හෝ සේවා සපයන විකුණුම් ක්‍රමයක් අදහස් කෙරේ. වෙන්දේසිකරුවෙකු, සහ සාර්ථක ලංසුකරු නිෂ්පාදන, ඩිජිටල් අන්තර්ගත සහ/හෝ සේවා මිලදී ගැනීමට බැඳී සිටින තැන;
10.3 ඉක්මනින් නරක් වන හෝ සීමිත ආයු කාලයක් ඇති නිෂ්පාදන;
10.4 සෞඛ්‍ය ආරක්‍ෂාව හෝ සනීපාරක්‍ෂාව පිළිබඳ හේතූන් මත ආපසු පැමිණීමට නුසුදුසු මුද්‍රා තැබූ නිෂ්පාදන සහ බෙදාහැරීමෙන් පසු මුද්‍රාව කැඩී ඇත;
10.5 ඔවුන්ගේ ස්වභාවය අනුව බෙදා හැරීමෙන් පසු වෙනත් නිෂ්පාදන සමඟ ආපසු හැරවිය නොහැකි ලෙස මිශ්‍ර කරන නිෂ්පාදන;
11 වන වගන්තිය - මිල
11.1 පිරිනැමීමෙහි සඳහන් වලංගු කාලසීමාව තුළ, වැට් බදු අනුපාතවල වෙනස්වීම් හේතුවෙන් මිල වෙනස්වීම් හැර, පිරිනමන නිෂ්පාදනවල මිල වැඩි නොවේ.
11.2 පෙර ඡේදයට පටහැනිව, ව්‍යවසායකයාට මූල්‍ය වෙළඳපොලේ උච්චාවචනයන්ට යටත් වන සහ ව්‍යවසායකයාට බලපෑමක් නොමැති නිෂ්පාදන, විචල්‍ය මිල ගණන් සහිතව ඉදිරිපත් කළ හැකිය. මෙම උච්චාවචනයන් මත යැපීම සහ ප්‍රකාශිත ඕනෑම මිලක් ඉලක්කගත මිල ගණන් බව පිරිනැමීමෙහි දක්වා ඇත.
11.3 ගිවිසුම අවසන් වීමෙන් පසු මාස 3 ක් ඇතුළත මිල වැඩි කිරීමට අවසර දෙනු ලබන්නේ ඒවා ව්‍යවස්ථාපිත රෙගුලාසි හෝ විධිවිධානවල ප්‍රතිඵලයක් නම් පමණි.
11.4 ගිවිසුම අවසන් වීමෙන් පසු මාස 3 සිට මිල වැඩි කිරීමට අවසර දෙනු ලබන්නේ ව්යවසායකයා විසින් මෙය නියම කර ඇත්නම් සහ:
11.4 අ. ඒවා ව්‍යවස්ථාපිත රෙගුලාසි හෝ විධිවිධානවල ප්‍රතිඵලයකි; හෝ
11.4 බී. මිල වැඩිවීම බලාත්මක වන දින සිට බලපැවැත්වෙන පරිදි ගිවිසුම අවලංගු කිරීමට පාරිභෝගිකයාට බලය ඇත.
11.5 නිෂ්පාදන පිරිනැමීමේ සඳහන් මිල ගණන්වලට වැට් බදු ඇතුළත් වේ.
12 වන වගන්තිය - ගිවිසුම ඉටු කිරීම සහ අමතර ඇපකරය
12.1 නිෂ්පාදන ගිවිසුමට අනුකූල වන බව, පිරිනැමීමේ සඳහන් පිරිවිතරයන්, විශ්වසනීයත්වය සහ/හෝ උපයෝගීතාවය පිළිබඳ සාධාරණ අවශ්‍යතා සහ ගිවිසුම අවසන් වූ දිනයේ පවතින නීතිමය ප්‍රතිපාදන සහ/හෝ රජයේ රෙගුලාසි වලට අනුකූල වන බවට ව්යවසායකයා සහතික කරයි. එකඟ වූවා නම්, නිෂ්පාදනය සාමාන්ය භාවිතයට වඩා සුදුසු බව ව්යවසායකයා සහතික කරයි.
12.2 ව්යවසායකයා, ඔහුගේ සැපයුම්කරු, නිෂ්පාදකයා හෝ ආනයනකරු විසින් සපයනු ලබන අමතර ඇපකරයක් කිසිවිටක නෛතික අයිතීන් සීමා නොකරන අතර ව්යවසායකයා තම ගිවිසුමේ කොටසට අනුකූල වීමට අපොහොසත් වුවහොත් ගිවිසුම යටතේ ව්‍යවසායකයාට එරෙහිව පාරිභෝගිකයාට ප්‍රකාශ කළ හැකි බව ප්‍රකාශ කරයි.
12.3 ව්යවසායකයා, ඔහුගේ සැපයුම්කරු, ආනයනකරු හෝ නිෂ්පාදකයා විසින් තම කොටස ඉටු කිරීමට අපොහොසත් වූ අවස්ථාවකදී නීත්‍යානුකූලව අවශ්ය ප්‍රමාණය ඉක්මවා යන යම් යම් අයිතිවාසිකම් හෝ හිමිකම් ප්‍රදානය කරන ව්යවසායකයා විසින් කරන ලද ඕනෑම කැපවීමක් අමතර ඇපකරයක් ලෙසින් අදහස් කෙරේ. ගිවිසුම, ගිවිසුම.
13 වන වගන්තිය - භාරදීම සහ ක්‍රියාත්මක කිරීම
13.1 නිෂ්පාදන සඳහා ඇණවුම් ලබා ගැනීමේදී සහ ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී ව්යවසායකයා හැකි උපරිම සැලකිල්ලක් දක්වනු ඇත.
13.2 බෙදාහැරීමේ ස්ථානය පාරිභෝගිකයා විසින් ව්‍යවසායකයාට දන්වා ඇති ලිපිනයයි.
13.3 මෙම සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසිවල 4 වැනි වගන්තියේ මේ පිළිබඳව සඳහන් කර ඇති දේ නිසි ලෙස පිළිපැදීමෙන්, වෙනත් බෙදාහැරීමේ කාල සීමාවක් එකඟ වී නොමැති නම්, ව්යවසායකයා පිළිගත් ඇණවුම් කඩිනමින් ක්‍රියාත්මක කරයි, නමුත් අවසාන වශයෙන් දින 30 ක් ඇතුළත. බෙදා හැරීම ප්‍රමාද වුවහොත් හෝ ඇණවුමක් ක්‍රියාත්මක කළ නොහැකි නම් හෝ අර්ධ වශයෙන් පමණක් ක්‍රියාත්මක කළ හැකි නම්, පාරිභෝගිකයා ඇණවුම ලබා දී දින 30 කට නොඅඩු කාලයකට පසුව මේ පිළිබඳව දැනුම් දෙනු ලැබේ. එම අවස්ථාවේ දී, පාරිභෝගිකයාට පිරිවැයකින් තොරව ගිවිසුම විසුරුවා හැරීමට අයිතියක් ඇති අතර ඕනෑම වන්දියක් සඳහා හිමිකම් ඇත.
13.4 පෙර ඡේදයට අනුව විසුරුවා හැරීමෙන් පසු, ව්යවසායකයා විසින් පාරිභෝගිකයා විසින් ගෙවා ඇති මුදල වහාම ආපසු ගෙවනු ඇත.
13.5 ප්‍රකාශිතව එකඟ නොවන්නේ නම්, පාරිභෝගිකයාට හෝ නියෝජිතයෙකුට කල්තියා නම් කර ව්‍යවසායකයාට දන්වන තෙක් නිෂ්පාදනවලට හානිවීමේ සහ/හෝ නැතිවීමේ අවදානම ව්යවසායකයා මත පවතී.
14 වන වගන්තිය - කාල ගනුදෙනු: කාලය, අවලංගු කිරීම සහ දීර්. කිරීම
අවලංගු කිරීම:
14.1 එකඟ වූ අවලංගු කිරීමේ නීති රීති නිසි ලෙස පිළිපැදීම සහ මාසයකට නොඅඩු දැනුම් දීමේ කාලසීමාවක් සමඟ ඕනෑම වේලාවක පාරිභෝගිකයාට අවිනිශ්චිත කාලයක් සඳහා අත්සන් කර ඇති සහ නිෂ්පාදන නිතිපතා බෙදා හැරීම දක්වා විහිදෙන ගිවිසුමක් අවසන් කළ හැකිය.
14.2 එකඟ වූ අවලංගු කිරීමේ නීති රීති නිසි ලෙස පිළිපැදීම සහ දැනුම් දීමේ කාලසීමාව තුළ නිශ්චිත කාල සීමාවක් අවසන් වන තෙක් ඕනෑම වේලාවක නිශ්චිත කාල සීමාවක් සඳහා අත්සන් කර ඇති සහ නිෂ්පාදන නිතිපතා බෙදා හැරීම දක්වා විහිදෙන ගිවිසුමක් පාරිභෝගිකයාට අවසන් කළ හැකිය. මාසයකට වඩා වැඩි නොවේ.
14.3 පාරිභෝගිකයාට පෙර ඡේදවල සඳහන් කර ඇති ගිවිසුම් අවසන් කළ හැකිය:
14.3 a. ඕනෑම වේලාවක අවලංගු කිරීම සහ නිශ්චිත වේලාවක හෝ නිශ්චිත කාල සීමාවකදී අවලංගු කිරීමට සීමා නොවිය යුතුය;
14.3 බී. අවම වශයෙන් ඔවුන් ඔහු විසින් ඇතුල් වූ ආකාරයටම අවලංගු කරන්න;
14.3c. සෑම විටම ව්යවසායකයා තමාට නියම කර ඇති දැනුම්දීමේ කාල සීමාව සමඟම අවලංගු කරන්න.
දිගුව:
14.4 නිශ්චිත කාලයක් සඳහා අත්සන් කර ඇති සහ නිත්‍ය නිෂ්පාදන බෙදා හැරීම දක්වා විහිදෙන ගිවිසුමක් නිශ්චිත කාලයක් සඳහා නිහඬව දීර්ඝ කිරීම හෝ අලුත් කිරීම නොකළ හැකිය.
14.5 නිශ්චිත කාල සීමාවක් සඳහා අත්සන් කර ඇති සහ නිත්‍ය නිෂ්පාදන බෙදා හැරීම දක්වා විහිදෙන ගිවිසුමක් නිශ්ශබ්දව දීර්ඝ කළ හැක්කේ පාරිභෝගිකයා විසින් මාසයකට නොවැඩි දැනුම් දීමේ කාල සීමාවක් සමඟ ඕනෑම අවස්ථාවක අවලංගු කළ හැකි නම් පමණි.
කාලය:
14.6. ගිවිසුමකට වසරකට වැඩි කාලයක් තිබේ නම්, එකඟ වූ කාල සීමාව අවසන් වීමට පෙර අවලංගු කිරීමට සාධාරණත්වය සහ සාධාරණත්වය විරුද්ධ වන්නේ නම් මිස, පාරිභෝගිකයාට මාසයකට නොඅඩු දැනුම් දීමේ කාල සීමාවක් සහිතව වසරකට පසුව ඕනෑම වේලාවක ගිවිසුම අවසන් කළ හැකිය.
15 වන වගන්තිය - ගෙවීම
15.1 ගිවිසුමේ හෝ අතිරේක නියමයන් සහ කොන්දේසිවල වෙනත් ආකාරයකින් සපයා නොමැති නම්, පාරිභෝගිකයා විසින් ගෙවිය යුතු මුදල් සිසිලන කාලය ආරම්භ වී දින 14ක් ඇතුළත හෝ දින 14ක් ඇතුළත සිසිලන කාල සීමාවක් නොමැති විට ගෙවිය යුතුය. ගිවිසුම අවසන් වූ පසු.. සේවාවක් සැපයීම සඳහා වන ගිවිසුමක දී, මෙම කාල සීමාව පාරිභෝගිකයාට ගිවිසුම තහවුරු කළ දිනට පසුව ආරම්භ වේ.
15.2 ව්‍යවසායකයාට සපයා ඇති හෝ ප්‍රකාශ කරන ලද ගෙවීම් විස්තරවල සාවද්‍යතාවයන් වහාම වාර්තා කිරීමට පාරිභෝගිකයා බැඳී සිටී.
15.3 ප්‍රමාද වූ ගෙවීම පිළිබඳව ව්යවසායකයා විසින් ඔහුට දැනුම් දීමෙන් පසු පාරිභෝගිකයා නියමිත වේලාවට තම ගෙවීම් වගකීම් (ය) සපුරා නොගන්නේ නම් සහ ව්යවසායකයා පාරිභෝගිකයාට තම ගෙවීම් වගකීම් ඉටු කිරීමට දින 14 ක කාලයක් ලබා දී තිබේ නම්, මෙම දින 14 ක කාලය තුළ සිදු නොකළ, තවමත් ගෙවිය යුතු මුදල මත ව්‍යවස්ථාපිත පොලී ගෙවිය යුතු අතර ව්‍යවසායකයාට ඔහු විසින් දරනු ලබන නීති විරෝධී එකතු කිරීමේ පිරිවැය අය කිරීමට හිමිකම් ඇත. මෙම එකතු කිරීමේ පිරිවැය උපරිමය: € 15 දක්වා හිඟ මුදල් මත 2.500%; ඊළඟ € 10 මත 2.500% සහ ඊළඟ € 5 මත 5.000% අවම වශයෙන් € 40, =. ව්‍යවසායකයාට පාරිභෝගිකයාට පක්ෂව ප්‍රකාශිත ප්‍රමාණයෙන් සහ ප්‍රතිශතවලින් බැහැර විය හැක.
16 වන වගන්තිය - පැමිණිලි පටිපාටිය
16.1 ව්‍යවසායකයාට ප්‍රමාණවත් ලෙස ප්‍රසිද්ධියට පත් වූ පැමිණිලි ක්රියා පටිපාටියක් ඇති අතර මෙම පැමිණිලි පටිපාටියට අනුකූලව පැමිණිල්ල මෙහෙයවයි.
16.2 ගිවිසුම ක්‍රියාත්මක කිරීම පිළිබඳ පැමිණිලි පාරිභෝගිකයා විසින් අඩුපාඩු සොයා ගැනීමෙන් පසු දින 7ක් ඇතුළත ව්‍යවසායකයාට සම්පූර්ණයෙන්ම සහ පැහැදිලිව විස්තර කළ යුතුය. නිෂ්පාදන ගුණාත්මක අපේක්ෂාවන් සපුරාලන්නේ නැති බව පාරිභෝගිකයාගේ මතය නම්, පාරිභෝගිකයා අඩුපාඩු පෙන්වන ඡායාරූප සහිතව info@stekjesbrief.nl වෙත විද්‍යුත් තැපෑලක් එවිය යුතුය.
16.3 ව්යවසායකයා වෙත ඉදිරිපත් කරන ලද පැමිණිලි ලැබුණු දින සිට දින 14 ක කාලයක් තුළ පිළිතුරු දෙනු ලැබේ. පැමිණිල්ලක් සඳහා අපේක්ෂා කළ හැකි දිගු සැකසුම් කාලයක් අවශ්ය නම්, දින 14ක කාලසීමාවක් තුළ පාරිභෝගිකයාට වඩාත් සවිස්තරාත්මක පිළිතුරක් අපේක්ෂා කළ හැකි බවට ලදුපතක් සහ ඇඟවීමක් සමඟින් ව්යවසායකයා පිළිතුරු දෙනු ඇත.
16.4 Thuiswinkel.org වෙබ් අඩවියේ www.thuiswinkel.org හි පාරිභෝගික පිටුවේ ඇති පැමිණිලි පෝරමය හරහා ව්යවසායකයාගේ නිෂ්පාදනයක් පිළිබඳ පැමිණිල්ලක් ද ඉදිරිපත් කළ හැක. පසුව පැමිණිල්ල අදාළ ව්‍යවසායකයාට සහ Thuiswinkel.org වෙත යවනු ලැබේ.
16.5 අන්‍යෝන්‍ය උපදේශනයෙන් පැමිණිල්ල විසඳීමට පාරිභෝගිකයා ව්‍යවසායකයාට අවම වශයෙන් සති 4ක කාලයක් ලබා දිය යුතුය. මෙම වාරයෙන් පසුව, ආරවුල් විසඳීමේ ක්රියා පටිපාටියට යටත් වන ආරවුලක් පැන නගී.
17 වන වගන්තිය - ආරවුල්
17.1 මෙම සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසි අදාළ වන ව්යවසායකයා සහ පාරිභෝගිකයා අතර ගිවිසුම් තනිකරම ලන්දේසි නීතිය මගින් පාලනය වේ.
17.2 මෙම ව්යවසායකයා විසින් ලබා දීමට හෝ ලබා දීමට නියමිත නිෂ්පාදන සහ සේවා සම්බන්ධයෙන් ගිවිසුම් අවසන් කිරීම හෝ ක්‍රියාත්මක කිරීම පිළිබඳව පාරිභෝගිකයා සහ ව්යවසායකයා අතර ඇති ආරවුල්, පාරිභෝගිකයා සහ ව්යවසායකයා යන දෙපිරිසටම ආරවුල් කමිටුවට ඉදිරිපත් කළ හැකිය. පහත විධිවිධාන Thuiswinkel, PO 90600, 2509 LP, The Hague (www.sgc.nl).
17.3 පාරිභෝගිකයා තම පැමිණිල්ල සාධාරණ කාලයක් තුළ ව්යවසායකයා වෙත මුලින්ම ඉදිරිපත් කර ඇත්නම් පමණක් ආරවුලක් සම්බන්ධයෙන් ආරවුල් කමිටුව විසින් කටයුතු කරනු ලැබේ.
17.4 පැමිණිල්ල විසඳුමකට නොපැමිණෙන්නේ නම්, පාරිභෝගිකයා විසින් ව්‍යවසායකයාට පැමිණිල්ල ඉදිරිපත් කළ දින සිට මාස 12 කට නොඅඩු කාලයකට පසුව කමිටුව විසින් තීරණය කරනු ලබන ආරවුල ලිඛිතව හෝ වෙනත් ආකාරයකින් ආරවුල් කමිටුව වෙත ඉදිරිපත් කළ යුතුය. .
17.5 පාරිභෝගිකයා ආරවුල් කමිටුවට ආරවුලක් ඉදිරිපත් කිරීමට කැමති නම්, ව්යවසායකයා මෙම තේරීමට බැඳී සිටී. පාරිභෝගිකයා මෙය මුලින්ම වාර්තා කරන්නේ ව්‍යවසායකයාටය.
17.6 ආරවුල් කමිටුවට ආරවුලක් ඉදිරිපත් කිරීමට ව්යවසායකයා අදහස් කරන්නේ නම්, පාරිභෝගිකයා විසින් ඒ සඳහා ලිඛිත ඉල්ලීමකින් සති පහක් ඇතුළත ලිඛිතව සඳහන් කළ යුතුය. නිසි අධිකරණය.. සති පහක කාලය තුළ පාරිභෝගිකයාගේ තේරීම පිළිබඳව ව්‍යවසායකයාට දැනුම් නොදෙන්නේ නම්, ආරවුල නිසි අධිකරණයට ඉදිරිපත් කිරීමට ව්‍යවසායකයාට අයිතියක් ඇත.
17.7 ආරවුල් කමිටුවේ (www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2404/thuiswinkel) රෙගුලාසිවල දක්වා ඇති කොන්දේසි යටතේ ආරවුල් කමිටුව තීරණයක් ගනී. ආරවුල් කමිටුවේ තීරණ ගනු ලබන්නේ බැඳීම් උපදෙස් මගිනි.
17.8 නඩු විභාගයේදී කමිටුව විසින් ආරවුලක් විසඳා ගැනීමට පෙර, ව්‍යවසායකයාට ගෙවීම් අත්හිටුවීමක් ලබා දී ඇත්නම්, බංකොලොත් වී තිබේ නම් හෝ ඇත්ත වශයෙන්ම එහි ව්යාපාරික කටයුතු අවසන් කර ඇත්නම් ආරවුල් කමිටුව ආරවුලක් සම්බන්ධයෙන් කටයුතු නොකරනු ඇත හෝ හැසිරවීම නවත්වනු ඇත. සහ අවසන් තීරණයක් ගෙන ඇත.
17.9 Thuiswinkel ආරවුල් කමිටුවට අමතරව, Consumentenzaken (SGC) හෝ මූල්‍ය සේවා පැමිණිලි ආයතනය (Kifid) පිළිගත් හෝ අනුබද්ධිත වෙනත් ආරවුල් කමිටුවක් නම්, Thuiswinkel ආරවුල් කමිටුව ආරවුල් සඳහා ප්‍රධාන වශයෙන් තරඟ කිරීම වඩාත් සුදුසුය. දුරින් සේවා විකිණීමේ හෝ සැපයීමේ ක්රමය දක්ෂයි. අනෙකුත් සියලුම ආරවුල් සඳහා, SGC හෝ Kifid සමඟ අනුබද්ධ අනෙකුත් පිළිගත් ආරවුල් කමිටුව.
18 වැනි වගන්තිය - කර්මාන්ත ඇපකරය
18.1 Thuiswinkel.org එහි සාමාජිකයින් විසින් Thuiswinkel ආරවුල් කමිටුවේ බැඳීම් උපදෙස් වලට අනුකූල වීම සහතික කරයි, සාමාජිකයා විසින් බැඳීම් උපදෙස් යවා මාස දෙකක් ඇතුළත සමාලෝචනය සඳහා අධිකරණයට ඉදිරිපත් කිරීමට තීරණය කරන්නේ නම් මිස. උසාවිය විසින් සමාලෝචනය කිරීමෙන් පසු බැදීමේ උපදෙස බලාත්මකව පැවතුනහොත් සහ මෙය පෙනෙන තීන්දුව අවසාන වී ඇත්නම් මෙම ඇපකරය නැවත පණ ගන්වනු ලැබේ. බන්ධන උපදෙසකට උපරිම යුරෝ 10.000ක් දක්වා, මෙම මුදල Thuiswinkel.org මගින් පාරිභෝගිකයාට ගෙවනු ලැබේ. බන්ධන උපදේශනයකට යුරෝ 10.000 ට වඩා වැඩි මුදල් සඳහා, යුරෝ 10.000 ගෙවනු ලැබේ. අතිරික්තය සඳහා, සාමාජිකයා බැඳීම් උපදෙස් වලට අනුකූල වන බව සහතික කිරීමට Thuiswinkel.org හට හොඳම උත්සාහයේ වගකීමක් ඇත.
18.2 මෙම ඇපකරයේ යෙදීම සඳහා පාරිභෝගිකයා Thuiswinkel.org වෙත ලිඛිත අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීම සහ ඔහු ව්‍යවසායකයාට එරෙහිව ඔහුගේ හිමිකම් පෑම Thuiswinkel.org වෙත මාරු කිරීම අවශ්ය වේ. ව්‍යවසායකයාට එරෙහිව හිමිකම් පෑම € 10.000 ඉක්මවන්නේ නම්, පාරිභෝගිකයාට තම හිමිකම් පෑම € 10.000 ඉක්මවන තාක් දුරට Thuiswinkel.org වෙත මාරු කිරීමට ඉදිරිපත් වේ, ඉන්පසු මෙම සංවිධානය තමන්ගේම නමින් ගෙවනු ලබන අතර වියදමෙන් එය ඉල්ලා සිටී. පාරිභෝගිකයා තෘප්තිමත් කිරීමට අධිකරණය.
19 වන වගන්තිය - අතිරේක හෝ අපගමනය විධිවිධාන
මෙම පොදු නියමයන් හා කොන්දේසි වලින් අතිරේක හෝ අපගමනය විධිවිධාන පාරිභෝගිකයාට අහිතකර නොවිය හැකි අතර ඒවා කල් පවත්නා මාධ්‍යයකින් ප්රවේශ විය හැකි ආකාරයෙන් ගබඩා කළ හැකි වන පරිදි ලිඛිතව හෝ පටිගත කළ යුතුය.
20 වැනි වගන්තිය - Thuiswinkel හි පොදු නියමයන් සහ කොන්දේසි සංශෝධනය කිරීම
20.1 Thuiswinkel.org පාරිභෝගිකයන්ගේ සංගමය සමඟ සාකච්ඡා කිරීමෙන් හැර මෙම සාමාන්ය නියමයන් සහ කොන්දේසි වෙනස් නොකරනු ඇත.
20.2 මෙම නියමයන් සහ කොන්දේසි වල වෙනස්කම් බලාත්මක වන්නේ ඒවා සුදුසු ආකාරයට ප්‍රකාශයට පත් කිරීමෙන් පසුව පමණි, පිරිනැමීමේ කාලසීමාව තුළ අදාළ වෙනස්වීම් සිදු වුවහොත්, පාරිභෝගිකයාට වඩාත් හිතකර ප්‍රතිපාදනය පවතිනු ඇත.
Thuiswinkel.org
www.homewinkel.org
Horaplantsoen 20, 6717 LT Ede
තැ.පෙ. 7001, 6710 CB Ede
අවලංගු කිරීම සඳහා ආදර්ශ ආකෘතිය
(ඔබට ගිවිසුම අවලංගු කිරීමට අවශ්ය නම් පමණක් මෙම පෝරමය පුරවා ආපසු ලබා දෙන්න)
20.2 අ. වෙත: [ව්යවසායකයාගේ නම]
[භූගෝලීය ලිපිනය ව්යවසායකයා]
[ ෆැක්ස් අංක ව්යවසායකයා, තිබේ නම්]
[ව්යවසායකයාගේ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය හෝ විද්‍යුත් ලිපිනය]
20.2 බී. මම/අපි* මෙයින් අපගේ ගිවිසුමට එළඹෙන බව මම/අපි ඔබට දැනුම් දෙමි
පහත නිෂ්පාදන විකිණීම: [නිෂ්පාදන නම්]*
පහත ඩිජිටල් අන්තර්ගතය බෙදා හැරීම: [නම් කිරීම ඩිජිටල් අන්තර්ගතය]*
පහත සේවාව සැපයීම: [නම් කිරීමේ සේවාව]*,
අවලංගු / අවලංගු කරන්න*
20.2 සී. ඇණවුම් කරන ලද*/ලැබුණේ* [සේවා සඳහා ඇණවුම් කරන දිනය හෝ නිෂ්පාදන සඳහා ලදුපත]
20.2 ඩී. [පාරිභෝගිකයන්ගේ නම]
20.2 ඊ. [පාරිභෝගික ලිපිනයන්]
20.2 f. [අත්සන පාරිභෝගික(ය)] (මෙම පෝරමය කඩදාසි මත ඉදිරිපත් කළ විට පමණි)
* අදාළ නොවන දේ ඉවත් කරන්න හෝ අදාළ දේ පුරවන්න.
